当店では、アイテム選びからデザイン作成、ご注文まですべてオンラインで簡単にオリジナルグッズを作成できます。
はじめての方でも安心してご利用いただけるよう、注文の流れやデザイン作成の方法、納期やお支払い方法などを目的別にわかりやすくまとめました。
知りたい内容に合わせて、下記のガイドをご覧ください。
はじめての方でも安心してご利用いただけるよう、注文の流れやデザイン作成の方法、納期やお支払い方法などを目的別にわかりやすくまとめました。
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目的別ガイド
ご利用方法を、「はじめての方」「デザインの作り方」「注文・配送について」など、目的ごとにわかりやすくまとめています。
ご利用状況に合わせて、知りたい内容のガイドをご確認ください。
はじめての方へ
オリジナルグッズを作るのが初めての方でも安心◎
当店でのオリジナルグッズ作成は
「会員登録」→「アイテムを選ぶ」→「デザインする」→「注文・お支払い」の簡単4STEPでご利用いただけます。
STEP１｜ 会員登録
当店をご利用いただくには、無料の会員登録が必要です。
メールアドレスなどの簡単な情報を入力するだけで、すぐにご利用いただけます。
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・会員登録手順
1.ログインをクリック
（PC：画面右上、スマホ：画面左上の人型アイコン
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2. ログインウィンドウ下部の「はじめてご利用の方」をクリックし、会員登録ページへ進む
3. 会員登録ページで、メールアドレスとユーザネームを入力し「次へ」ボタンを押す
4. パスワードを入力し、「利用規約」「プライバシーポリシー」をよくお読みのうえ、同意チェックをして「会員登録」ボタンを押す
5. 登録メールアドレスに「アカウント登録完了のお知らせ」というメールをお送りいたしますので、その本文中に記載されているURLをクリックしてください。
会員登録ウィンドウの「閉じる」ボタンを押して、改めてログインを行ってください。
※お客様情報の変更より名前・住所・電話番号の入力を事前に行うことでご注文手続きがよりスムーズに行えます
STEP2｜アイテムを選ぶ
作りたいグッズのアイテムを選びます。
・デザインのはじめ方
商品を選び、商品ページを開いたら、各アイテムの「デザインする」を押して、デザインデータの作成を進めてください。
STEP3｜デザインする
オンラインのデザインツールを使って、画像や文字を配置するだけでオリジナルデザインを作成できます。
完成データをお持ちの場合は、そのまま入稿することも可能です。
画像の編集・加工については、外部ソフトウェアにて行ってください。
・推奨データ形式（PNG／AI／PDF等）
・推奨解像度：200dpi～400dpi（アイテムによる）
※その他詳細は各アイテムページ内表記をご確認ください
※ご入稿いただくデザインデータの内容については、お客様の責任にてご確認をお願いいたします
※入稿データの不備やデザイン内容に起因する問題については、当店では責任を負いかねます
・AI入稿データについて
Illustratorで作成したデータをデザインシミュレーターにアップロードする前に必要な設定や保存形式をご確認ください。
1️⃣フォントはすべてアウトライン化
2️⃣線の太さ・文字サイズに注意
3️⃣配置画像は埋め込み
4️⃣透明効果や複雑な図形はラスタライズ
5️⃣CMYKで配色し、アップロード時はRGB
6️⃣トンボ・ガイドなど不要な情報は削除
7️⃣PDF互換ファイルを作成にチェック
入稿データ・画像データの作り方
・注文方法（動画）
STEP4｜注文・お支払い
・発送 デザインが完成したら、数量やお届け先を入力してご注文へ進みます。 クレジットカードや銀行振込など、ご都合に合わせてお支払い方法を選択できます。
1.届け先入力
郵便番号・都道府県・市区町村・番地・届け先電話番号・名前（姓、名）を必ずご入力ください。
届け先電話番号はハイフンを除いて入力してください。
既にアカウント情報＞配送情報の設定で、配送先をご登録済みの場合、「この情報を選択」でお届け先を選択することが可能です。
2.決済方法
■支払い方法（決済方法：クレジットカード・銀行振込）
◦クレジットカード払い：本人認証サービス「3Dセキュア」導入により（郵便番号・ご住所など）お客様情報を入力する必要がございます。
会員登録時にお客様情報を入力することで、クレジットカードお支払い時の入力が軽減されますので、アカウント情報＞登録情報＞お客様情報の変更より、お客様情報の事前入力をお願いいたします。
◦銀行振込：ご入金確認後の製造開始となります。
ご注文確定後、ご登録メールアドレスに「ご注文の銀行振込についてのご案内とお願い」のメールをお送りしますので、当店指定口座にお振込ください。
また、アカウント情報＞注文履歴より、ご請求書の発行も可能です。
3.最終確認
※決済後に画面の変遷を行うとご注文が失敗することがございますのでご注意ください
送付先住所・決済情報・出荷予定日・商品情報・合計金額が表示されますので、注文確定前によくご確認ください。
「利用規約」「プライバシーポリシー」の同意にチェックのうえ「注文確定」ボタンを押してください。
・注文完了
ご注文内容はアカウント情報＞注文履歴からもご確認いただけます。
また注文後には「請求書の発行」、商品出荷後には「領収書の発行」も可能です。
・出荷・配送・送料について
■出荷日（目安）の見かた
基準となる出荷日を確認できます。（概ね10営業日）出荷までの日数は営業日基準となっておりますので、土日祝など当社休業日を除きます。
また、注文されたいアイテムのアイテムページ内最下部付近の「出荷予定日」でも確認できます。
※大口注文・在庫都合によりお時間を頂く場合がございます
■発送（配送方法・配送業者）
佐川急便株式会社の宅配サービスを利用して出荷させていただきますが、アイテムによってヤマト運輸、セイノースーパーエクスプレスを利用させていただく場合もございます。
※大型便の沖縄県・離島への配送につきましては、別途送料が発生いたします（お届け先の地域によって異なるため、ご注文確認後個別に算出いたします）
※BLUE HIVEでは佐川急便、ヤマト運輸との置き配対応の契約を結んでおりませんので、置き配や宅配ボックスへの配達は原則受け付けておりません
※お客様と宅配業者間でのやりとりで、置き配や宅配ボックスへの配達が発生し、紛失、盗難・破損汚損が生じましても、当店では一切の責任を負うことはできません。
■送料について
全国一律 1,100円（税込）
ご注文金額 33,000円（税込）以上で送料無料
※送料は基本全国一律です。
※大型便の沖縄県・離島への配送につきましては、別途送料が発生いたします（お届け先の地域によって異なるため、ご注文確認後個別に算出いたします）
※大口のご注文により、梱包数が多くなった場合、配送料金をご負担いただく場合がございます。
※一度のご注文で弊社都合による商品分納になる場合（注文分割）でも、合計金額が33,000円（税込）以上であれば送料無料です。
※到着は目安です。天候・交通状況等により到着が遅れる場合があります。
※お届け先が離島の場合は、時間指定での配送が承れない場合がございます。詳しくは配送会社までお問い合わせください。
※お届け先が離島の場合は、到着が出荷後１週間程度かかる可能性があります。
※諸状況により、東北以外からの出荷になる場合があります。その場合は到着日数が異なります。
※諸状況により、異なる配送会社でのお届けになる場合があります。
※出荷日の前倒しについては原則お受けできませんので予めご容赦ください。
※異なる注文番号で、お届け先が同一であったとしても同梱出荷は対応はできかねますのでご了承ください。
※お客様のご都合にて再配達となった場合、再配送に1梱包につき別途1,100円(税込)（大型便の場合5,500円(税込)～）をご請求致します。
クレジットカードまたは銀行振り込みにてお願い致します。